{"id":4015,"date":"2019-10-11T15:28:29","date_gmt":"2019-10-11T12:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kpop.ro\/?page_id=4015"},"modified":"2025-09-09T12:34:47","modified_gmt":"2025-09-09T09:34:47","slug":"livrari-si-politica-de-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/livrari-si-politica-de-retur\/","title":{"rendered":"Livr\u0103ri si Politica de Retur"},"content":{"rendered":"\n

Expedieri si Livr\u0103ri<\/h2>\n\n\n\n

Termeni \u0219i condi\u021bii<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Livr\u0103m interna\u021bional. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Expedierile se efectueaz\u0103 \u00een intervalul Luni-Vineri. Dac\u0103 plasarea comenzii are loc \u00een weekend, aceasta va fi livrat\u0103 \u00een urm\u0103toarele dou\u0103 zile lucr\u0103toare.<\/p>\n\n\n\n

Livrare \u00een Rom\u00e2nia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pentru comenzile \u00een Rom\u00e2nia<\/strong>, comanda va ajunge \u00een 1-2 zile lucr\u0103toare de la data plas\u0103rii comenzii.<\/p>\n\n\n\n

Livrare prin curierat rapid: Sameday, DPD, Fan Courier – intre 11 si 20 lei in functie de firma de curierat si optiunea de plata. Calculul taxei de livrare se va face in timpul procesului de finalizare a comenzii.<\/p>\n\n\n\n

Ridicare personala din locker: Sameday, DPD, Fan Courier – intre 11 si 15 lei.<\/p>\n\n\n\n

Pentru toate livrarile catre locker care nu sunt achitate cu cardul online se va adauga o taxa de ramburs de 3 lei.<\/p>\n\n\n\n

Comenzile in valoare de peste 300 RON beneficiaza de transport gratuit<\/strong> (serviciul de impachetare cadou nu se ia in calcul).<\/p>\n\n\n\n

Livrare interna\u021bional\u0103<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Comenzile interna\u021bionale sunt manipulate de serviciile na\u021bionale \u0219i interna\u021bionale de po\u0219t\u0103. Coletul va ajunge la tine prin serviciul local de po\u0219t\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Clien\u021bi EU:<\/strong> Termen de livrare 2-3 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni<\/p>\n\n\n\n

Clien\u021bi Non-EU:<\/strong> Termen de livrare p\u00e2n\u0103 \u00een 5 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni<\/p>\n\n\n\n

Toate coletele sunt trimise urm\u0103rite \u0219i asigurate \u00eempotriva pierderii sau deterior\u0103rii<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ridicare din magazin<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Toate comenzile pot fi ridicate din magazinul grupului nostru – Niche Records, din Bucure\u0219ti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Adresa magazinului Niche Records este Str. Arcu\u0219ului, Nr. 6A, Bucure\u0219ti, 031206<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Programul de func\u021bionare:<\/strong>
Luni-Vineri: 10:00 – 20:00;
S\u00e2mb\u0103t\u0103: 11:00 – 16:00;
Duminic\u0103: \u00cenchis.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Ambalare cadouri<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dac\u0103 te g\u00e2nde\u0219ti s\u0103 \u00ee\u021bi surprinzi prietenii sau pe cei dragi cu albumele lor preferate, sau chiar s\u0103 le d\u0103ruie\u0219ti mult doritul lightstick \u00eentr-un mod c\u00e2t mai original, las\u0103-ne pe noi s\u0103 ne ocup\u0103m de ambalarea cadoului<\/strong> – te asigur\u0103m c\u0103 \u00eel preg\u0103tim cu cea mai mare aten\u021bie pentru a-\u021bi oferi cea mai frumoas\u0103 experien\u021b\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Cum pot beneficia de ambalarea cadoului?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este simplu! Dac\u0103 ambalarea unui cadou te pune \u00een dificultate, trebuie doar s\u0103 bifezi c\u0103su\u021ba de \u201eAdaug\u0103 ambalare cadou\u201d de pe pagina produsului, \u00eenainte s\u0103 adaugi produsul \u00een co\u0219, iar noi vom fi siguri s\u0103 preg\u0103tim cadoul cu cea mai mare grij\u0103 pentru cei dragi \u021bie.<\/p>\n\n\n\n

Not\u0103<\/strong>: Serviciul de ambalare cadou este disponibil doar pentru livrarile prin curier sau posta. Pentru comenzile cu modalitatea de livrare ” ridicare din magazin” acest serviciu nu este disponibil, in schimb puteti solicita la fata locului materiale necesare ambalarii cadou.<\/p>\n\n\n\n

C\u00e2t cost\u0103 ambalarea cadou?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Serviciul de ambalare cadou este unul op\u021bional \u0219i are pre\u021bul de 10 RON \/ produs. Dac\u0103 \u00ee\u021bi dore\u0219ti s\u0103 ambalezi cadou un singur produs din co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, te rug\u0103m s\u0103 bifezi c\u0103su\u021ba de \u201eAdaug\u0103 ambalare cadou\u201d de sub produsul \/ produsele pe care le dore\u0219ti ambalate din co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi. \u00cenainte s\u0103 plasezi comanda, vei putea verifica produsele din co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi pe care le vei primi ambalate cadou.<\/p>\n\n\n\n

Not\u0103<\/strong>: Posterele ce \u00eenso\u021besc albumele nu vor putea fi ambalate cadou, din cauza m\u0103rimii coletului. \u00cen acest caz, po\u021bi opta pentru un tub op\u021bional de poster \u00eenainte s\u0103 plasezi comanda, bif\u00e2nd c\u0103su\u021ba de \u201eAm nevoie de un tub pentru poster\u201d<\/p>\n\n\n\n

Costul serviciului de ambalare cadou nu se ia in calculul transportului gratuit peste suma de 250 RON.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Conditii acordare Postere<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In cazul posterelor ce vor fi livrate impreuna cu albumele pre-comandate, vom incerca sa atribuim versiunea corecta de poster pentru fiecare versiune de album comandata, insa nu putem garanta acest lucru<\/strong>. In cazul in care comandati un album cu un poster Disponibil acceptati implicit sa livram orice versiune de poster.<\/p>\n\n\n\n

Politica de Retur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34\/2014 prin exercitarea dreptului de retragere. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.<\/strong> Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la exercitarea dreptului de retragere. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.<\/p>\n\n\n\n

Conform legislatiei romane in vigoare, OUG 34\/2014 – art. 16:  \u02f6Sunt exceptate de la dreptul de retragere prev\u0103zut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta (…) urmatoarele: (<\/em>i)furnizarea de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare.\u02dd<\/em> Produsul trebuie sa fie in ambalajul original (in tipla de plastic originala cu holograma aferenta, produsele desigilate nu vor fi acceptate) iar cheltuiala de transport si retur va fi suportata de catre client. Niche Records va returna contravaloarea produselor in termen de 14 zile de la receptionarea produselor returnate.<\/p>\n\n\n\n

Costul returnarii\nproduselor cade in sarcina clientului. <\/p>\n\n\n\n

Raspunderea Niche Records SRL privind garantia legala de conformitate, este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului. Consumatorul trebuie sa informeze Niche Records despre lipsa de conformitate in termen de doua luni de la data la care a constatat-o.<\/p>\n\n\n\n

Pana la proba contrara, lipsa\nde conformitate aparuta in termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezuma\nca a existat la momentul livrarii acestuia, cu exceptia cazurilor in care\nprezumtia este incompatibila cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.<\/p>\n\n\n\n

Legislatia privind\nreturnarea produselor se aplica doar in cazul persoanelor fizice. Persoanele\njuridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul de cumparare.<\/p>\n\n\n\n

Raportarea unui articol lips\u0103<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Suntem aici pentru a v\u0103 ajuta dac\u0103 lipse\u0219te ceva din comanda dumneavoastr\u0103. Pentru a v\u0103 oferi suport c\u00e2t mai rapid, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne trimite\u021bi un videoclip de tip unboxing<\/em> care s\u0103 includ\u0103 urm\u0103toarele detalii:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u00eencepe\u021bi filmarea \u00eenc\u0103 de la \u00eenceputul despachet\u0103rii, ar\u0103t\u00e2nd coletul nedesf\u0103cut, cu sigiliul \u0219i logo-ul (kpop.ro) \u00eenc\u0103 intacte.<\/li>\n\n\n\n
  2. Include\u021bi produsele \u00een ambalajul lor original din fabric\u0103.<\/li>\n\n\n\n
  3. Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 videoclipul surprinde clar toate produsele \u0219i accesoriile incluse \u00een comand\u0103.<\/li>\n\n\n\n
  4. Videoclipul nu trebuie s\u0103 fie editat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    F\u0103r\u0103 videoclip \u0219i dovada articolelor lips\u0103, nu vom putea continua cu \u00eenlocuirea sau rambursarea. \u00cen\u021belegem pe deplin c\u0103 acest lucru poate p\u0103rea incomod, \u00eens\u0103 aceste dovezi ne ajut\u0103 s\u0103 solu\u021bion\u0103m situa\u021bia corect \u0219i eficient pentru dumneavoastr\u0103.<\/p>\n\n\n\n

    Procedura de retragere din contract<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Exercitarea dreptului de retragere<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Consumatorul\ninformeaza Niche Records SRL cu privire la decizia de retragere din contract\nprintr-o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, email).\nConsumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a\nanunta retragerea din contract.<\/p>\n\n\n\n

    Obligatiile care revin Niche Records SRL.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Rambursarea a sumelor primite ca plata pentru produse, inclusiv costurile livrarii si returului in cazul produselor defecte. Rambursarea sumelor se va face folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care clientul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare. In cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consumator. <\/p>\n\n\n\n

    Obligatiile care revin consumatorului<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Produsele sunt\ninmanate Niche Records SRL personal sau predate unei persoane autorizate\n(curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 zile\nde la anuntarea deciziei de retragere din contract. Consumatorul suporta doar costurile\ndirect legate de returnare. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste\ndiminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de\nceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si\nfunctionarii produselor.<\/p>\n\n\n\n

    Lege<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Ordonanta de urgenta nr. 34\/2014
    \n
    \nPlatforma SOL<\/a>
    \n <\/p>\n\n\n\n

    \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Expedieri si Livr\u0103ri Termeni \u0219i condi\u021bii Livr\u0103m interna\u021bional.  Expedierile se efectueaz\u0103 \u00een intervalul Luni-Vineri. Dac\u0103 plasarea comenzii are loc \u00een weekend, aceasta va fi livrat\u0103 \u00een urm\u0103toarele dou\u0103 zile lucr\u0103toare. Livrare \u00een Rom\u00e2nia Pentru comenzile \u00een Rom\u00e2nia, comanda va ajunge \u00een 1-2 zile lucr\u0103toare de la data plas\u0103rii comenzii. Livrare prin curierat rapid: Sameday, DPD, […]\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4015"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4015"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":223394,"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4015\/revisions\/223394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kpop.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}