Nu ai niciun produs în coș.
Livrări si Politica de Retur
Expedieri si Livrări
Termeni și condiții
Livrăm internațional.
Expedierile se efectuează în intervalul Luni-Vineri. Dacă plasarea comenzii are loc în weekend, aceasta va fi livrată în următoarele două zile lucrătoare.
Livrare în România
Pentru comenzile în România, comanda va ajunge în 1-2 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.
Livrarea națională are un cost fix de 20 RON pentru zilele lucrătoare. Livrarea în ziua de sâmbătă este opțională, și are un cost adițional de 7 RON.
Comenzile in valoare de peste 300 RON beneficiaza de transport gratuit (serviciul de impachetare cadou nu se ia in calcul).
Livrare internațională
Comenzile internaționale sunt manipulate de serviciile naționale și internaționale de poștă. Coletul va ajunge la tine prin serviciul local de poștă.
Clienți EU: Termen de livrare 2-3 săptămâni
Clienți Non-EU: Termen de livrare până în 5 săptămâni
Toate coletele sunt trimise urmărite și asigurate împotriva pierderii sau deteriorării
Ridicare din magazin
Toate comenzile pot fi ridicate din magazinul grupului nostru – Niche Records, din București.
Adresa magazinului Niche Records este Str. Arcușului, Nr. 6A, București, 031206.
Programul de funcționare:
Luni-Vineri: 10:00 – 20:00;
Sâmbătă: 11:00 – 16:00;
Duminică: Închis.
Ambalare cadouri
Dacă te gândești să îți surprinzi prietenii sau pe cei dragi cu albumele lor preferate, sau chiar să le dăruiești mult doritul lightstick într-un mod cât mai original, lasă-ne pe noi să ne ocupăm de ambalarea cadoului – te asigurăm că îl pregătim cu cea mai mare atenție pentru a-ți oferi cea mai frumoasă experiență.
Cum pot beneficia de ambalarea cadoului?
Este simplu! Dacă ambalarea unui cadou te pune în dificultate, trebuie doar să bifezi căsuța de „Adaugă ambalare cadou” de pe pagina produsului, înainte să adaugi produsul în coș, iar noi vom fi siguri să pregătim cadoul cu cea mai mare grijă pentru cei dragi ție.
Notă: Serviciul de ambalare cadou este disponibil doar pentru livrarile prin curier sau posta. Pentru comenzile cu modalitatea de livrare ” ridicare din magazin” acest serviciu nu este disponibil, in schimb puteti solicita la fata locului materiale necesare ambalarii cadou.
Cât costă ambalarea cadou?
Serviciul de ambalare cadou este unul opțional și are prețul de 10 RON / produs. Dacă îți dorești să ambalezi cadou un singur produs din coșul de cumpărături, te rugăm să bifezi căsuța de „Adaugă ambalare cadou” de sub produsul / produsele pe care le dorești ambalate din coșul de cumpărături. Înainte să plasezi comanda, vei putea verifica produsele din coșul de cumpărături pe care le vei primi ambalate cadou.
Notă: Posterele ce însoțesc albumele nu vor putea fi ambalate cadou, din cauza mărimii coletului. În acest caz, poți opta pentru un tub opțional de poster înainte să plasezi comanda, bifând căsuța de „Am nevoie de un tub pentru poster”
Costul serviciului de ambalare cadou nu se ia in calculul transportului gratuit peste suma de 250 RON.
Conditii acordare Postere
In cazul posterelor ce vor fi livrate impreuna cu albumele pre-comandate, vom incerca sa atribuim versiunea corecta de poster pentru fiecare versiune de album comandata, insa nu putem garanta acest lucru. In cazul in care comandati un album cu un poster Disponibil acceptati implicit sa livram orice versiune de poster.
Politica de Retur
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014 prin exercitarea dreptului de retragere. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la exercitarea dreptului de retragere. Se recomanda utlizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.
Conform legislatiei romane in vigoare, OUG 34/2014 – art. 16: ˶Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 in ceea ce priveste contractele la distanta (…) urmatoarele: (i)furnizarea de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare.˝ Produsul trebuie sa fie in ambalajul original (in tipla de plastic originala cu holograma aferenta, produsele desigilate nu vor fi acceptate) iar cheltuiala de transport si retur va fi suportata de catre client. Niche Records va returna contravaloarea produselor in termen de 14 zile de la receptionarea produselor returnate.
Costul returnarii produselor cade in sarcina clientului.
Raspunderea Niche Records SRL privind garantia legala de conformitate, este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului. Consumatorul trebuie sa informeze Niche Records despre lipsa de conformitate in termen de doua luni de la data la care a constatat-o.
Pana la proba contrara, lipsa de conformitate aparuta in termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezuma ca a existat la momentul livrarii acestuia, cu exceptia cazurilor in care prezumtia este incompatibila cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.
Legislatia privind returnarea produselor se aplica doar in cazul persoanelor fizice. Persoanele juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul de cumparare.
Procedura de retragere din contract
Exercitarea dreptului de retragere
Consumatorul informeaza Niche Records SRL cu privire la decizia de retragere din contract printr-o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, email). Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.
Obligatiile care revin Niche Records SRL.
Rambursarea a sumelor primite ca plata pentru produse, inclusiv costurile livrarii si returului in cazul produselor defecte. Rambursarea sumelor se va face folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care clientul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare. In cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consumator.
Obligatiile care revin consumatorului
Produsele sunt inmanate Niche Records SRL personal sau predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract. Consumatorul suporta doar costurile direct legate de returnare. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.
Lege
Ordonanta de urgenta nr. 34/2014
Platforma SOL