Program de loialitate

Pentru că ești clientul nostru și ținem la tine, vrem să îți răsplătim loialitatea. Progamul de loialitate Kpop.ro se adresează tuturor utilizatorilor care plasează comenzi folosind un cont de client pe website-ul kpop.ro.

Cum funcționează?

Este simplu! Fiecare comandă plasată și finalizată ți se înregistrează în cont la secțiunea „Istoric Comenzi” și intră automat în programul de loialitate.

Valoarea produselor achiziționate în precedentele 12 luni (suma actualizată la zi) te poate încadra în una din următoarele categorii:

  • „Debutant” –  achiziții între 2500 – 4999 RON incl TVA

Primești o reducere de 5% la toate produsele de pe website.

  • „Rising Star” achiziții între 5000 – 7499 RON incl TVA

Primești o reducere de 7.5% la toate produsele de pe website.

  • „Idol” –  achiziții peste 7500 RON incl TVA

Primești o reducere de 10% la toate produsele de pe website.

Valorile comenzilor plasate se adaugă la programul de loialitate după ce comanda a fost finalizată și livrată către tine. Eventualele retururi vor fi deduse din această sumă.

Produsele aflate în categoria de „precomandă” sau „back-order” adăugate într-o comandă vor fi luate în considerare abia în momentul în care comanda poate fi onorată: adică doar în momentul în care comanda a plecat spre tine.

Cum se aplică reducerile?

Începând cu următoarea comandă după ce a fost finalizată cea cu care ai depășit unul dintre praguri.

De exemplu, dacă ai comenzi în valoare totală de 2300 RON în ultimele 12 luni și mai faci o comandă cu produse în valoare de 300 RON, după ce aceasta va fi livrată te vei încadra pentru următoarea comandă la reducerea de 5% aferentă categoriei „Debutant”, bineînțeles dacă la momentul acelei comenzi totalul ultimelor 12 luni va rămâne peste 2500 RON.

Pentru achizițiile în alte valute se va aplica rata de conversie pentru a determina valoarea pragurilor de reduceri.

Ce produse intră în programul de loialitate?

Toate produsele listate pe site. Reducerile din programul de loialitate nu se cumulează cu alte campanii de reducere.

Nu se iau în calcul tarifele de transport, tuburile pentru postere și ambalarea cadou a produselor livrate.

Cât timp pot beneficia de reducere?

Reducerea este activă permanent, cât timp ai un cont de client activ și o sumă a produselor achiziționate în ultimele 12 luni (suma actualizată la zi) care depășește cel puțin primul prag.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau anula acest program în orice moment

Unde pot vedea din ce categorie fac parte?

Pentru a verifica dacă te-ai încadrat într-o categorie sau alta, poți intra pe prima pagină a contului: https://www.kpop.ro/ro/my-account/ și îți va apărea deasupra numelui de utilizator o iconiță disctinctivă.